店主の困りごと

Googleマップやお店の情報で、店主さんが困りやすいことに、公式ヘルプをもとに答えています。発行：株式会社みなとまち情報社

順位・出てこない

• Googleから電話が来たら｜Googleを名乗る営業の見分け方と確かめ方

  「Googleから来ました」「このままではGoogleマップの掲載が消えます」「上位に出します」。そんな電話やメールが来ると、店の情報に問題があるのかと心配になります。けれど、相手がGoogleと名乗っただけで、その場で支払ったり契約したり

• Googleマップの上位表示と順位の決まり方｜MEO対策を自分でやる方法

  Googleマップで自分の店が出てこない。近くの同じ業種の店ばかり上に並ぶ。業者から「上位にします」と電話が来て、払うべきか迷う。そんなとき、まず知っておいてほしいのは、Googleが順位の決まり方を公表していて、その中にお店が自分で整えら

悪い口コミ

• Googleの口コミを削除依頼する方法｜公式の報告手順

  ご自身が書いた口コミを消したい方は、この記事の最後の「自分で書いた口コミを消すとき」をご覧ください。

閉業・休み

• Googleマップに「閉業」と出てしまった

  営業しているのに、Googleマップや検索で自分の店に「閉業」と出ている。お客さんに言われて気づいた。そんなときに確かめることと、戻し方をまとめます。

営業時間

• Googleマップで臨時休業・年末年始の営業時間を設定する方法

  年末年始や祝日だけ営業時間が変わる。数日だけ店を閉める。そんなとき、ふだんの営業時間を書き換える必要はありません。Googleビジネスプロフィールには、ふだんの営業時間とは別に「その日だけ」の時間を入れる場所があります。休みの長さで、使う機

• Googleマップの営業時間が違う・変更したのに反映されないとき

  Googleマップの営業時間を直したのに、表示が前のまま。数日たっても変わらない。この場合、原因はたいてい次の2つのどちらかです。

AI検索

• ChatGPTに聞いたら、自分の店が出てこない・情報が古い

  「近くでランチできる店は？」とChatGPTに聞いたら、自分の店が出てこない。出てきても、営業時間や店の内容が古い。そんなときのために、先に、分かっていることと分かっていないことを分けておきます。